La tecnologica India sta rendendo la vita del viaggiatore e del turista molto diversa rispetto anche solo a qualche anno fa.

Un tempo quando volevi spostarti da un punto all’altra di una città potevi scegliere tra affidarti a guidatori (siano essi di rikshaw o di taxi) o prendere un mezzo pubblico.

Oggi il trasporto pubblico, grazie alla tecnologia e a un impegno rivolto a una migliore organizzazione del movimento, offre una possibilità ulteriore: chiamare il vostro cab con il vostro smart phone.

Le due principali applicazioni, che si stanno diffondendo abbastanza velocemente anche nelle cittadine di provincia, sono OlaCabs e Uber.

Il funzionamento e i costi di entrambe sono molto simili.

Unica condizione necessaria al loro utilizzo da parte di stranieri è il possedere un numero telefonico attivo indiano e avere uno smart phone. Abbiamo parlato in passato di come ottenere una sim indiana.

Dunque acquistate la vostra preferibilmente all’aeroporto, scaricate le app, create il vostro account con il numero indiano e VIA! Siete pronti ad attraversare ingorghi di traffico sotto il sole cocente o una pioggia scrosciante, comodamente seduti sul vostro veicolo climatizzato, a un prezzo uguale o inferiore rispetto a un taxi tradizionale senza aria condizionata.

Il grosso merito di OlaCabs e Uber è, oltre al fattore economico, il fatto di non dovere dipendere dall’onestà di un tassista, avere il vostro tragitto rendicontato dall’applicazione che considera sia i chilometri che il tempo del viaggio e ricevere (solo con OLA) una mail con la ricevuta della corsa.

Inoltre non sempre e non ovunque si trovano taxi quando vi servono. Con OLA e UBER potete prenotare la macchina (dovete però farlo almeno un’ora prima della partenza prevista) praticamente ovunque.

Ci sono anche gli svantaggi.

Spesso gli autisti di OLA e UBER non sono tassisti professionisti che conoscono la città come le proprie tasche. Le applicazioni forniscono all’autista anche il navigatore, quindi in teoria non ci dovrebbero essere problemi nel raggiungere la vostra destinazione. Ma ancora la conoscenza umana delle strade indiane supera la conoscenza digitale. A volte le mappe fanno prendere strade impercorribili o più lunghe: avere un conoscitore della città alla guida è decisamente una garanzia di miglior viaggio.

Inoltre si perde la bellezza dell’interazione umana che caratterizza qualsiasi ricerca di taxi o rikshaw: niente più avvicinarsi di veicoli che mi chiedono “Madam where do you want to go?”, niente più contrattazioni che alle volte portano a piacevoli sorprese, qualche risata e tanti ricordi.

Sono ormai diversi anni che OLA e UBER scorrazzano per l’India e stanno nel tempo perfezionando il servizio -nonostante la costante e motivata opposizione della categoria dei tassisti.

Talvolta però la geolocalizzazione non funziona alla perfezione ed è necessario chiamare al telefono l’autista, capire se ha davvero visualizzato la vostra posizione, se ha capito o eventualmente spiegargli dove vi trovate. Non sempre un’impresa facile se l’autista non parla inglese!

Facciamo un passo indietro e vediamo come funzionano le applicazioni (per una guida illustrata di OLA in inglese si consulti questo sito https://www.sirhow.com/book-ola-cabs/, per Uber potete consultare il sito uber in italiano https://help.uber.com/h/5a9e5cd6-88f4-4597-b29a-4feb67d407c2)

Prima di tutto assicuratevi che il vostro numero indiano sia attivo, funzionante e che riuscite a connettervi a internet

Quindi scaricate l’applicazione che vi interessa (o entrambe).

Registratevi seguendo le indicazioni fornite.

Ci siete, da questo momento potete aprire la vostra app e prenotare un taxi!

Quando si accede si vedrà la mappa con l’indicazione di dove vi trovate. Controllate sempre che l’indirizzo sia esatto, se no cliccate per aggiornare la ricerca posizione. Una volta che prenotate la macchina l’autista verrà a prendervi nel punto che risulta sulla mappa dell’applicazione.

Ora di scegliere come volete viaggiare: una macchina solo per voi o la condivisione con altri passeggeri. Nel secondo caso i costi si dividono a seconda della situazione passaggi al momento della prenotazione. Naturalmente se avete fretta è meglio la prima opzione. Purtroppo però nelle ore di punta a Mumbai così come a Bangalore o Kolkata e Delhi trovare una macchina privata può non essere così immediato.

Se viaggiate solo voi, potete quindi scegliere quale tipo di veicolo preferite. Macchina piccola o grade? In alcune località potete anche prenotare un autorikshaw, o una macchina a ore e chilometri fissi se non dovete semplicemente raggiungere un posto ma volete fare un giro, o macchine per viaggi fuori città (la cui tariffa è calcolata a tempo e chilometri, con pacchetti fissi).

Inserite anche la destinazione nell’apposito campo e cliccate sul veicolo prescelto. Parte così la prenotazione. L’app vi indicherà quanto è distante la macchina, proprio facendovela vedere in movimento sulla mappa e il tempo di attesa. I tempi di attesa sono un po’ relativi: spesso si aspetta molto di più di quanto previsto.

In questi momenti di attesa vi consigliamo di chiamare l’autista (in numero e il nome compaiono nella schermata, assieme al numero della targa del veicolo) per incontrarvi senza difficoltà.

Una volta sulla macchina con Uber potete partire, mentre con OLA dovete dare all’autista un codice di 4 numeri, OTP, che compare sulla schermata. Il numero permette all’autista di identificarvi e fare partire la corsa.

Quasi sempre è obbligatorio inserire la destinazione prima della partenza, ma se cambiate idea potete modificarla strada facendo.

Se state condividendo la corsa dovete pagare appena entrate in macchina, se invece il veicolo è solo per voi si paga alla fine della corsa, sia in contanti che depositando anticipatamente soldi tramite netbakning nel vostro account OLA o UBER.

Al termine della corsa vi viene richiesto di lasciare un feedback sull’autista, quasi sempre noi ci limitiamo a dare il numero di stelle senza ulteriori commenti. Anche l’autista lascia il suo giudizio su di voi.

Sulla mail che avete dato durante la registrazione riceverete con OLA un resoconto del vostro spostamento.

Come vedete, come sapete se già avete viaggiato su un taxi UBER nel mondo, viaggiare diventa davvero più facile ed economico.

Durante il vostro prossimo viaggio in India lasciate un pò di memoria per OlaCabs o Uber, sono sicura che troverete utile il loro servizio, anche solo per una corsa ogni tanto.